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よくある質問

よくある質問

よくある質問

製品の品質について

私たちのマシンはすべて、CE、ISO、および NQA 証明書を取得しています。その上、私達にすべての単一機械が配達の前に完全な状態にあることを制御し、検査する QC のチームがあります。海外での作業で機械にトラブルが発生すると大変なことになることを十分承知しているからです。

保証について

1. オンラインカスタマーサービス: Suslaser の各スタッフに質問があれば、オンラインで連絡を取ることができます。スタッフが状況を判断し、アドバイスを提供します。ほとんどの問題はこの段階で解決されます。

2. エンジニアの判断: 当社のカスタマー サービスが機能しない場合、当社のエンジニアが各ケースにピンポイントの解決策を提供します。

3. 保証: 修理または交換のための最大 12 か月。保証期間中、お客様は無料の修理部品をお楽しみいただけます。または、材料および製造上の問題により、必然的に交換が必要になります。ただし、人為的または不適切な行為による損害は除外されます。

使い方と使い方について

説明とアプリケーション用に、完全なユーザーマニュアルと使用方法のビデオを提供できます。また、24 時間年中無休のオンライン コンサルタント サービスにより、どんな問題でもいつでも簡単に解決できます。

配送と貨物について

お客様のより多くのオプションについては、Suslaser は出荷なしの工場価格である Exw 価格のみを提供します。ただし、必要に応じて、ドアツードアのエクスプレスを提供し、DHL、FedEx、EMS、TNTなどの運送業者による機械の送付を、前払いの運賃または一括口座で支援できます。お客様は、配送業者に当社に連絡してもらうこともできます。当社は、配送業者と協力するために最善を尽くします。

どのような支払い方法を利用できますか?

当社の銀行口座、ウェスタン ユニオン、または PayPal でお支払いいただけます。
事前に30%のデポジット、B/Lのコピーに対して70%の残高。

配布について

Suslaser は、すべてのディストリビューターと協力するあらゆる機会を大切にし、バイヤーが地元のディストリビューターに発展するのを喜んで支援します。

私たちと一緒に働きたいですか?